Inloggningen sker på operatörens egen webbplats, och knappen nedan öppnar den i en ny flik. Den här sidan är en oberoende guide, så inga inloggningsuppgifter som anges här kommer någonsin att skickas till kasinot.
Återställning av lösenord
Ett glömt lösenord återställs via kasinots eget återställningsformulär. Länken nedan öppnar formuläret, varefter ett meddelande om återställning skickas till den registrerade e-postadressen.
Återställ lösenordIdentitetskontroller är en skyldighet som följer av licensvillkoren, inte något hinder som kasinot har hittat på. De bekräftar att spelaren är myndig, att kontot tillhör en verklig person och att det betalkort som används verkligen tillhör denne.
Tre dokument täcker nästan alla fall. Både fotografier och skannade bilder fungerar, förutsatt att alla fyra hörnen syns och att texten är läsbar.
| Dokument | Syfte | Format |
|---|---|---|
| Pass / ID-kort | Identitetsverifiering | Foto eller skanning |
| Räkning för allmännyttiga tjänster / Kontoutdrag | Adressverifiering | Daterad inom de senaste tre månaderna |
| Foto på kredit-/betalkort | Verifiering av betalning | Endast framsidan |
Det team som granskar dokumenten granskar även utbetalningarna, och ett uttag behandlas inom 24 timmar efter att granskningen är klar. Genom att ladda upp dokumenten i god tid slipper man alltså vänta just när det är som viktigast.
Avslag beror nästan alltid på hur ansökan presenteras. En avskuren kant, en suddig textrad, ett dokument som har gått ut eller en räkning som är äldre än tre månader – alla dessa saker leder till att ansökan skickas tillbaka. Om man laddar upp den på nytt hamnar den längst bak i kön igen.
| Symtom | Trolig orsak | Vad man ska göra |
|---|---|---|
| Lösenordet godkändes inte | Caps Lock, eller ett sparat lösenord som inte längre är giltigt | Skriv in det för hand och använd sedan återställningsformuläret |
| E-postadressen känns inte igen | Kontot öppnades med en annan adress | Sök efter välkomstmeddelandet i inkorgen |
| Sidan återgår till inloggningsskärmen | Blockerade cookies eller en utgången session | Tillåt cookies på webbplatsen och ladda om sidan |
| Kontot är tillfälligt spärrat | Alltför många misslyckade försök | Vänta ett tag och be sedan livechatten att låsa upp det |
| Verifieringskoden saknas | Spamfilter eller ett felstavat nummer | Kontrollera skräppostmappen och be om att meddelandet skickas på nytt |
| Insättning gjord, saldot oförändrat | En cachelagrad sida snarare än en misslyckad betalning | Uppdatera sidan en gång och skicka sedan transaktionsnumret i chatten |
Tvåfaktorsautentisering är den absolut mest användbara inställningen som finns. Ett lösenord skyddar ett konto endast så länge det inte hamnar i någon annans dataintrång, medan en andra faktor fortsätter att fungera även efteråt.
Använd ett lösenord som inte förekommer någon annanstans, och undvik att logga in via öppna, offentliga nätverk när det gäller insättningar eller uttag. På en delad dator bör du logga ut istället för att stänga fliken.
Kontrollera adressen i webbläsarens adressfält innan du skriver något. Falska inloggningssidor kopierar varumärket nästan exakt, men webbadressen är den detalj som de inte kan kopiera.
Välkomsterbjudanden, veckovisa påfyllningar och cashback är kopplade till ett inloggat konto.
Över 3 000 spelautomater, livebord och snabbspel där man kan spela med riktiga pengar.
Insättningar med kort, e-plånböcker och kryptovaluta samt uttagsbegäranden.
Poäng samlas in vid varje insats och gör att kontot klättrar uppåt på den sexstegsskalan.
Nej. Dubbla konton stängs när de upptäcks, och eventuella bonussaldon som är kopplade till dem förverkas normalt.
Ja, men inte automatiskt. Livechatten kan vara till hjälp när identiteten har bekräftats med ett dokument.
Ålders- och identitetskontroller krävs enligt licensvillkoren och reglerna för bekämpning av penningtvätt. Om man klarar kontrollerna en gång gäller det även för senare utbetalningar.
Nej. Sessionerna upphör att gälla efter en viss tid utan aktivitet, vilket är en avsiktlig säkerhetsåtgärd på en delad enhet.
Nej. Valet görs vid registreringen och gäller under hela kontots livstid.
Detta gäller inte demoläget, som omfattar de flesta spelautomaterna. För spel med riktiga pengar, bonusar och uttag krävs ett registrerat och verifierat konto.
Livechatten är bemannad dygnet runt om ett inloggningsproblem kvarstår trots dessa åtgärder.
