Η σύνδεση πραγματοποιείται στον ιστότοπο του διαχειριστή, και το παρακάτω κουμπί ανοίγει τη σελίδα σε νέα καρτέλα. Αυτή η σελίδα αποτελεί έναν ανεξάρτητο οδηγό, οπότε κανένα από τα στοιχεία σύνδεσης που εισάγετε εδώ δεν θα διαβιβαστεί ποτέ στο καζίνο.
Επαναφορά κωδικού πρόσβασης
Η επαναφορά ενός ξεχασμένου κωδικού πρόσβασης γίνεται μέσω της φόρμας επαναφοράς που διαθέτει το ίδιο το καζίνο. Ο παρακάτω σύνδεσμος ανοίγει τη φόρμα και, στη συνέχεια, αποστέλλεται ένα μήνυμα επαναφοράς στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει καταχωρηθεί.
Επαναφορά κωδικού πρόσβασηςΟι έλεγχοι ταυτότητας αποτελούν υποχρέωση που επιβάλλεται από την άδεια λειτουργίας και όχι εμπόδιο που έχει επινοήσει το καζίνο. Με αυτόν τον τρόπο επιβεβαιώνεται ότι ο παίκτης είναι ενήλικας, ότι ο λογαριασμός ανήκει σε πραγματικό πρόσωπο και ότι η κάρτα πληρωμής που χρησιμοποιείται είναι όντως δική του.
Τρία έγγραφα καλύπτουν σχεδόν όλες τις περιπτώσεις. Οι φωτογραφίες είναι εξίσου αποδεκτές με τα σκαναρισμένα έγγραφα, υπό την προϋπόθεση ότι και οι τέσσερις γωνίες είναι ορατές και το κείμενο είναι ευανάγνωστο.
| Έγγραφο | Σκοπός | Μορφή |
|---|---|---|
| Διαβατήριο / Ταυτότητα | Επαλήθευση ταυτότητας | Φωτογραφία ή σάρωση |
| Λογαριασμός κοινής ωφέλειας / Τραπεζικό αντίγραφο κίνησης λογαριασμού | Επαλήθευση διεύθυνσης | Μέσα στους 3 μήνες |
| Φωτογραφία πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας | Επαλήθευση πληρωμής | Μόνο η μπροστινή πλευρά |
Η ομάδα που ελέγχει τα έγγραφα εξετάζει επίσης τις πληρωμές, και η ανάληψη διεκπεραιώνεται εντός 24 ωρών από τη στιγμή που ολοκληρωθούν οι έλεγχοι. Επομένως, η έγκαιρη αποστολή των εγγράφων εξαλείφει την αναμονή τη στιγμή που έχει μεγαλύτερη σημασία.
Οι απορρίψεις οφείλονται σχεδόν πάντα στον τρόπο παρουσίασης. Μια κομμένη άκρη, μια θολή γραμμή κειμένου, ένα έγγραφο που έχει λήξει ή ένας λογαριασμός παλαιότερος των τριών μηνών θα οδηγήσουν στην επιστροφή του αρχείου. Στη συνέχεια, η εκ νέου αποστολή του αρχείου το επανατοποθετεί στο τέλος της ουράς αναμονής.
| Σύμπτωμα | Πιθανή αιτία | Τι να κάνετε |
|---|---|---|
| Ο κωδικός πρόσβασης δεν έγινε αποδεκτός | Το Caps Lock ή ένας αποθηκευμένος κωδικός πρόσβασης που δεν είναι πλέον ενημερωμένος | Πληκτρολογήστε το ξανά με το χέρι και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε τη φόρμα επαναφοράς |
| Η διεύθυνση email δεν αναγνωρίστηκε | Ο λογαριασμός ανοίχθηκε με διαφορετική διεύθυνση | Αναζήτησε το μήνυμα καλωσορίσματος στα εισερχόμενά σου |
| Η σελίδα επιστρέφει στην οθόνη σύνδεσης | Αποκλεισμένα cookies ή συνεδρία που έχει λήξει | Επιτρέψτε τη χρήση cookies για τον ιστότοπο και ανανεώστε τη σελίδα |
| Ο λογαριασμός έχει κλειδωθεί προσωρινά | Πάρα πολλές αποτυχημένες προσπάθειες | Κάντε παύση και, στη συνέχεια, ζητήστε από τη ζωντανή συνομιλία να το ξεκλειδώσει |
| Λείπει ο κωδικός επαλήθευσης | Φιλτράρισμα ανεπιθύμητων μηνυμάτων ή λάθος πληκτρολογημένος αριθμός | Ελέγξτε το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και ζητήστε να σας ξανασταλεί το μήνυμα |
| Η κατάθεση πραγματοποιήθηκε, το υπόλοιπο παρέμεινε αμετάβλητο | Μια σελίδα που έχει αποθηκευτεί στην προσωρινή μνήμη και όχι μια αποτυχημένη πληρωμή | Κάντε ανανέωση μία φορά και, στη συνέχεια, στείλτε στον χρήστη του chat τον αριθμό αναφοράς της συναλλαγής |
Η επαλήθευση δύο παραγόντων είναι η πιο χρήσιμη ρύθμιση που υπάρχει. Ένας κωδικός πρόσβασης προστατεύει ένα υπόλοιπο μόνο μέχρι να εμφανιστεί σε κάποια διαρροή δεδομένων, ενώ ένας δεύτερος παράγοντας συνεχίζει να λειτουργεί και μετά από αυτό.
Χρησιμοποιήστε έναν κωδικό πρόσβασης που δεν χρησιμοποιείτε πουθενά αλλού και αποφύγετε να συνδέεστε μέσω ανοιχτών δημόσιων δικτύων όταν πρόκειται για κατάθεση ή ανάληψη. Σε κοινόχρηστο υπολογιστή, αποσυνδεθείτε αντί να κλείσετε την καρτέλα.
Ελέγξτε τη διεύθυνση στη γραμμή του προγράμματος περιήγησης πριν πληκτρολογήσετε οτιδήποτε. Οι πλαστές σελίδες σύνδεσης αντιγράφουν πιστά την εταιρική ταυτότητα, αλλά η διεύθυνση ιστού είναι το στοιχείο που δεν μπορούν να αντιγράψουν.
Οι προσφορές καλωσορίσματος, οι εβδομαδιαίες ανανεώσεις και η επιστροφή χρημάτων συνδέονται με έναν λογαριασμό στον οποίο έχετε συνδεθεί.
Πάνω από 3.000 κουλοχέρηδες, τραπέζια ζωντανών παιχνιδιών και παιχνίδια άμεσης πρόσβασης είναι διαθέσιμα για παιχνίδι με πραγματικά χρήματα.
Κάρτες, ηλεκτρονικά πορτοφόλια και καταθέσεις σε κρυπτονομίσματα, καθώς και αιτήματα ανάληψης.
Με κάθε στοίχημα συγκεντρώνονται πόντοι, οι οποίοι ανεβάζουν τον λογαριασμό στις έξι βαθμίδες της κλίμακας.
Όχι. Οι διπλοί λογαριασμοί κλείνουν μόλις εντοπιστούν, και οποιοδήποτε υπόλοιπο μπόνους που συνδέεται με αυτούς συνήθως χάνεται.
Ναι, αλλά όχι αυτόματα. Η ζωντανή συνομιλία μπορεί να βοηθήσει, αφού επιβεβαιωθεί η ταυτότητα με κάποιο έγγραφο.
Οι έλεγχοι ηλικίας και ταυτότητας απαιτούνται βάσει της άδειας λειτουργίας και των κανόνων κατά του ξεπλύματος χρήματος. Η επιτυχής ολοκλήρωσή τους καλύπτει και τις μελλοντικές πληρωμές.
Όχι. Οι συνεδρίες λήγουν μετά από ένα διάστημα αδράνειας, κάτι που αποτελεί σκόπιμο μέτρο προστασίας σε μια συσκευή κοινής χρήσης.
Όχι. Η επιλογή γίνεται κατά την εγγραφή και παραμένει σταθερή για όλη τη διάρκεια ισχύος του λογαριασμού.
Δεν ισχύει για τη λειτουργία επίδειξης, η οποία καλύπτει τα περισσότερα κουλοχέρηδες. Το παιχνίδι με πραγματικά χρήματα, τα μπόνους και οι αναλήψεις απαιτούν όλα έναν εγγεγραμμένο και επαληθευμένο λογαριασμό.
Η ζωντανή συνομιλία είναι διαθέσιμη όλο το 24ωρο, σε περίπτωση που κάποιο πρόβλημα σύνδεσης δεν επιλυθεί με αυτές τις λύσεις.
