Innloggingen skjer på operatørens egen nettside, og knappen nedenfor åpner den i en ny fane. Denne siden er en uavhengig veiledning, så ingen påloggingsopplysninger som legges inn her vil noensinne nå kasinoet.
Tilbakestilling av passord
Et glemt passord tilbakestilles via kasinoets eget gjenopprettingsskjema. Lenken nedenfor åpner skjemaet, og det sendes deretter en tilbakestillingsmelding til den registrerte e-postadressen.
Tilbakestill passordIdentitetskontroller er en lisensplikt, ikke et hinder som kasinoet har funnet på. De bekrefter at spilleren er myndig, at kontoen tilhører en ekte person og at betalingskortet som brukes, faktisk tilhører vedkommende.
Tre dokumenter dekker nesten alle tilfeller. Både fotografier og skanninger kan brukes, forutsatt at alle fire hjørnene er synlige og teksten er lesbar.
| Dokument | Formål | Format |
|---|---|---|
| Pass / ID-kort | Identitetsbekreftelse | Foto eller skanning |
| Strømregning / Kontoutskrift | Adresseverifisering | Datert innenfor de siste 3 månedene |
| Foto av kreditt-/debetkort | Bekreftelse av betaling | Kun forsiden |
Teamet som gjennomgår dokumentene, sjekker også utbetalingene, og et uttak behandles innen 24 timer etter at kontrollene er fullført. Ved å laste opp dokumentene i god tid unngår du derfor å måtte vente akkurat når det er viktigst.
Avslag skyldes nesten alltid måten dokumentet presenteres på. En avkuttet kant, en uskarp tekstlinje, et utløpt dokument eller en regning som er eldre enn tre måneder vil alle føre til at saken blir sendt tilbake. Når du laster opp dokumentet på nytt, havner det igjen bakerst i køen.
| Symptom | Sannsynlig årsak | Hva skal man gjøre? |
|---|---|---|
| Passordet ble avvist | Caps Lock, eller et lagret passord som ikke lenger er gyldig | Skriv det inn på nytt for hånd, og bruk deretter tilbakestillingsskjemaet |
| E-postadressen ble ikke gjenkjent | Kontoen ble åpnet med en annen adresse | Søk i innboksen etter velkomstmeldingen |
| Siden går tilbake til påloggingsskjermen | Blokkerte informasjonskapsler eller en utløpt økt | Tillat informasjonskapsler for nettstedet og last inn siden på nytt |
| Kontoen er midlertidig sperret | For mange mislykkede forsøk | Ta en pause, og be deretter livechatten om å låse den opp |
| Bekreftelseskoden mangler | Spamfiltrering eller et feilskrevet nummer | Sjekk søppelpostmappen og be om at e-posten sendes på nytt |
| Innskudd foretatt, saldo uendret | En side som er lagret i hurtigbufferen, i stedet for en mislykket betaling | Oppdater én gang, og send deretter transaksjonsreferansen i chatten |
Tofaktorautentisering er den aller mest nyttige innstillingen som finnes. Et passord beskytter saldoen bare så lenge det ikke dukker opp i et datainnbrudd hos noen andre, mens en andre faktor fortsetter å fungere også etterpå.
Bruk et passord som ikke finnes noe annet sted, og unngå å logge inn via åpne, offentlige nettverk når det gjelder innskudd eller uttak. På en delt datamaskin bør du logge ut i stedet for å lukke fanen.
Sjekk adressen i nettleserfeltet før du skriver inn noe. Falske påloggingssider kopierer merkevaren nesten helt nøyaktig, men nettadressen er den detaljen de ikke klarer å kopiere.
Velkomsttilbud, ukentlige påfyll og cashback er knyttet til en konto der du er logget inn.
Over 3 000 spilleautomater, live-bord og øyeblikksspill er tilgjengelige for spill med ekte penger.
Innskudd via kort, e-lommebøker og kryptovaluta, samt uttaksforespørsler.
Du tjener poeng for hvert spill, og dette fører kontoen din oppover på rangstigen med seks nivåer.
Nei. Dupliserte kontoer blir stengt når de oppdages, og eventuell bonussaldo knyttet til dem går vanligvis tapt.
Ja, men ikke automatisk. Livechat kan være til hjelp når identiteten er bekreftet ved hjelp av et dokument.
Alders- og identitetskontroll er påkrevd i henhold til lisensen og reglene for bekjempelse av hvitvasking. Når man har bestått kontrollen én gang, gjelder dette også for senere utbetalinger.
Nei. Øktene utløper etter en periode uten aktivitet, noe som er en bevisst sikkerhetstiltak på en delt enhet.
Nei. Valget gjøres ved registrering og forblir uendret så lenge kontoen eksisterer.
Dette gjelder ikke for demomodus, som omfatter de fleste spilleautomater. For å spille med ekte penger, motta bonuser og foreta uttak må du ha en registrert og verifisert konto.
Livechatten er bemannet døgnet rundt dersom et innloggingsproblem ikke lar seg løse med disse tiltakene.
